Această Politică de Confidențialitate explică modul în care S.R.L. „UNGUREANU ART” colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului https://ungureanu-art.md/.
Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit și ați înțeles această Politică de Confidențialitate.
1. Informații despre operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
S.R.L. „UNGUREANU ART”
IDNO: 1003600011923
Adresa fizică: str. Alexei Mateevici 52A, or. Stăuceni, mun. Chișinău, MD-4839, Republica Moldova
Adresa juridică: MD-2045, mun. Chișinău, sector Rîșcani, bd. Moscova 18, ap./of. 49
E-mail: ungureanuart@gmail.com
Telefon: +373 60906655; 022 455285
Website: https://ungureanu-art.md/
În continuare, S.R.L. „UNGUREANU ART” va fi denumită „Compania”, „noi” sau „UNGUREANU ART”.
2. Ce tipuri de date putem prelucra
Site-ul nostru este un site de prezentare și nu conține formular de contact direct. Cu toate acestea, putem prelucra anumite date în următoarele situații:
2.1. Date transmise voluntar de dumneavoastră
Dacă ne contactați prin telefon, e-mail, WhatsApp, Viber, Facebook, Instagram sau alte canale afișate pe site, putem prelucra datele pe care ni le transmiteți în mod voluntar, cum ar fi:
- numele și prenumele;
- numărul de telefon;
- adresa de e-mail;
- conținutul mesajului transmis;
- informații despre proiectul, solicitarea sau serviciile care vă interesează;
- alte informații pe care alegeți să ni le comunicați.
Aceste date sunt prelucrate doar pentru a răspunde solicitării dumneavoastră, pentru a comunica cu dumneavoastră și, după caz, pentru a pregăti o ofertă sau pentru a presta serviciile solicitate.
2.2. Date tehnice colectate la accesarea site-ului
Atunci când vizitați site-ul, pot fi colectate automat anumite informații tehnice, cum ar fi:
- adresa IP;
- tipul browserului utilizat;
- tipul dispozitivului;
- sistemul de operare;
- paginile accesate;
- data și ora accesării;
- informații privind interacțiunea cu site-ul.
Aceste date pot fi colectate prin serverul de hosting, module cookie sau servicii terțe integrate în site.
3. Servicii terțe utilizate pe site
Site-ul poate include sau poate face trimitere către servicii externe, care pot colecta anumite date tehnice conform propriilor politici de confidențialitate.
3.1. Google Maps
Pe site poate fi integrată harta Google Maps pentru afișarea locației noastre. Atunci când interacționați cu harta sau când aceasta se încarcă în browser, Google poate colecta date tehnice, cum ar fi adresa IP, informații despre browser, dispozitiv și interacțiunea cu harta.
Prelucrarea acestor date este realizată de Google conform propriilor politici de confidențialitate.
3.2. Trustindex / Google Reviews
Site-ul poate afișa recenzii prin intermediul serviciului Trustindex și/sau Google Reviews. Aceste servicii sunt utilizate pentru a prezenta opinii și recenzii ale clienților despre activitatea noastră.
În funcție de modul de funcționare al acestor servicii, pot fi colectate date tehnice, cum ar fi adresa IP, informații despre browser, dispozitiv sau interacțiunea cu elementele integrate.
3.3. Linkuri către platforme externe
Site-ul poate conține linkuri către platforme externe, cum ar fi WhatsApp, Viber, Facebook, Instagram sau alte rețele sociale.
Prin accesarea acestor linkuri, părăsiți site-ul nostru și sunteți redirecționat către platforma respectivă. Prelucrarea datelor pe aceste platforme este realizată conform politicilor proprii ale fiecărui furnizor.
UNGUREANU ART nu controlează modul în care aceste platforme externe colectează, utilizează sau stochează datele dumneavoastră.
4. Scopurile prelucrării datelor
Putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru următoarele scopuri:
- pentru a răspunde solicitărilor transmise prin telefon, e-mail, WhatsApp, Viber, Facebook, Instagram sau alte canale de comunicare;
- pentru a oferi informații despre produsele, materialele și serviciile noastre;
- pentru a pregăti oferte, estimări sau consultanță în baza solicitărilor primite;
- pentru comunicarea cu clienții și potențialii clienți;
- pentru prezentarea locației noastre prin Google Maps;
- pentru afișarea recenziilor prin Trustindex / Google Reviews;
- pentru administrarea, securitatea și funcționarea corectă a site-ului;
- pentru îmbunătățirea conținutului și experienței de utilizare a site-ului;
- pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.
5. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în baza unuia sau mai multor temeiuri legale, în funcție de situație:
- executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale — atunci când solicitați o ofertă, o estimare sau informații despre serviciile noastre;
- interesul legitim al Companiei — pentru administrarea site-ului, securitatea acestuia, comunicarea cu persoanele interesate și promovarea serviciilor noastre;
- consimțământul dumneavoastră — atunci când este necesar pentru utilizarea anumitor module cookie sau tehnologii similare;
- obligațiile legale — atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea legislației aplicabile.
6. Module cookie și tehnologii similare
Site-ul poate utiliza module cookie și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului, afișarea conținutului integrat și îmbunătățirea experienței de navigare.
Cookie-urile pot fi:
- cookie-uri necesare, care sunt importante pentru funcționarea tehnică a site-ului;
- cookie-uri funcționale, care permit afișarea unor elemente precum harta Google Maps sau recenziile integrate;
- cookie-uri de analiză sau marketing, dacă acestea sunt activate pe site.
Serviciile terțe integrate, precum Google Maps sau Trustindex / Google Reviews, pot utiliza cookie-uri sau tehnologii similare conform propriilor politici.
Pentru mai multe informații despre modulele cookie utilizate pe site, vă rugăm să consultați pagina „Politica Cookie”, dacă aceasta este disponibilă pe site.
7. Divulgarea datelor către terți
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal.
Putem transmite sau permite accesul la anumite date doar în următoarele situații:
- către furnizori de servicii tehnice, cum ar fi hosting, mentenanță website, servicii e-mail sau servicii de securitate;
- către furnizori de servicii externe integrați în site, precum Google Maps, Trustindex / Google Reviews sau platforme sociale, în măsura în care interacționați cu aceste servicii;
- către autorități publice sau instituții competente, dacă acest lucru este cerut de lege;
- către consultanți, contabili, juriști sau alți colaboratori, atunci când este necesar pentru desfășurarea activității și respectarea obligațiilor legale.
Toți partenerii și furnizorii cu care colaborăm sunt obligați să protejeze datele conform legislației aplicabile.
8. Transferul datelor în afara Republicii Moldova
Unele servicii externe utilizate pe site, cum ar fi Google, Meta/Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber sau Trustindex, pot prelucra date pe servere aflate în alte țări.
Prin utilizarea acestor servicii sau prin accesarea linkurilor externe, datele dumneavoastră pot fi prelucrate conform politicilor de confidențialitate ale furnizorilor respectivi.
9. Durata de păstrare a datelor
Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.
În general:
- mesajele primite prin e-mail sau platforme de comunicare pot fi păstrate pe durata necesară gestionării solicitării și relației cu clientul;
- datele aferente ofertelor, contractelor sau documentelor contabile se păstrează conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă;
- datele tehnice aferente funcționării site-ului pot fi păstrate pentru perioade limitate, în funcție de setările serverului, serviciilor de securitate sau instrumentelor terțe utilizate.
După expirarea perioadelor necesare, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, după caz.
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.
Aceste măsuri pot include:
- utilizarea conexiunii securizate HTTPS;
- limitarea accesului la conturile administrative;
- actualizarea periodică a site-ului și a componentelor tehnice;
- utilizarea serviciilor de hosting și securitate adecvate;
- păstrarea datelor doar atât timp cât este necesar.
Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet sigură, iar securitatea absolută nu poate fi garantată.
11. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, aveți următoarele drepturi:
- dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor;
- dreptul de acces la datele personale care vă privesc;
- dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
- dreptul de ștergere a datelor, în condițiile prevăzute de lege;
- dreptul de restricționare a prelucrării;
- dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor;
- dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: ungureanuart@gmail.com.
12. Autoritatea de supraveghere
Dacă considerați că datele dumneavoastră cu caracter personal au fost prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile, aveți dreptul să vă adresați autorității competente pentru protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova.
13. Linkuri către alte site-uri
Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri sau platforme externe. Nu suntem responsabili pentru conținutul, securitatea sau politicile de confidențialitate ale acestor site-uri.
Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale platformelor externe înainte de a transmite date personale prin intermediul acestora.
14. Modificarea Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar, în funcție de modificările legislative, tehnice sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
15. Contact
Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal, ne puteți contacta la:
S.R.L. „UNGUREANU ART”
Adresă fizică: str. Alexei Mateevici 52A, or. Stăuceni, mun. Chișinău, MD-4839, Republica Moldova
E-mail: ungureanuart@gmail.com
Telefon: +373 60906655; 022 455285
Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată la data de 01.03.2025.